Haastattelu

Haastattelu on vuorovaikutteinen prosessi, jossa yksi osapuoli, haastattelija, esittää kysymyksiä toiselle osapuolelle, haastateltavalle, tarkoituksenaan kerätä tietoa, mielipiteitä tai kokemuksia tietystä aiheesta. Haastattelut voivat olla strukturoituja, puolistrukturoituja tai avoimia, ja ne voivat tapahtua kasvokkain, puhelimitse tai kirjallisesti. Haastatteluja käytetään laajasti eri aloilla, kuten tutkimuksessa, henkilöstöhallinnossa, journalismissa ja asiakastyytyväisyyden arvioinnissa. Tavoitteena on saada syvällistä tietoa haastateltavan näkemyksistä tai elämäntilanteesta.